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就醫指南

社區轉診

社區衛生服務中心對口轉診預約工作方案

發布時間:2011-12-05 浏覽次數:
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根据北京市卫生局《关于全面开展大型医院與基层医疗卫生机构转诊预约工作的通知》(京卫医字[2011] 258号)的要求,我院在原有对口支援社区卫生服务工作和转诊预约工作的基础上,进一步推进社區轉診预约工作,方案如下:
一、工作目標
在原有對口支援社區衛生服務工作的基礎上,搭建轉診預約工作平台。通過轉診預約,實現分級醫療、有序轉診的就醫格局。
二、工作範圍
我院與广外社区卫生服务中心、牛街社区卫生服务中心、白纸坊社区卫生服务中心、广内社区卫生服务中心、卢沟桥社区卫生服务中心和王佐社区卫生服务中心建立对口转诊预约关系。
三、負責部門
1、負責部門:門診部(電話:83198253)
2、日常辦公地點:門診客戶服務部(電話:83198248)
四、工作要求
1、实名制转诊預約就診。患者预约和就诊时,应提供本人真实有效证件(身份证、社保卡、户口簿等)。
2、轉診預約優先。
3、開放全部號源用于轉診預約。
4、分時段就診。
5、首診取消專家點名。
6、轉診預約途徑和方式:傳真轉診預約申請單、網絡等。
7、门诊客户服务部接收社區轉診预约申请单,根据转诊要求,到挂号室办理预约挂号登记手续,一个工作日内反馈预约结果。
8、患者于就診當日憑轉診預約單到指定窗口領取挂號單。轉診預約免收預約挂號服務費。
9、门诊客户服务部做好社區轉診预约统计。
10、挂號室每日通過北京市衛生局信息網傳送預約挂號統計報表。
11、各有關部門接受衛生局和社管中心對我院轉診預約工作的督察和指導。
五、說明
1、我院分别與上述六家社区卫生服务中心签署《三级医院與社区卫生机构转诊预约试点协议书》。
2、執行時間:2011年11月起。

2010年7月20日制定
2011年11月22日修訂